| 身份 | 说明 | 额外权限 |
|---|---|---|
| 普通客户 | 一般商家用户 | 使用所有内容生成、分析、视频复盘等功能 |
| 运营 | 代运营人员（agent 角色） | 管理多个商户、切换画像、私有方法论库、批量出稿 |
| 代理商 | 渠道代理（agent 角色 + 开户权限） | 在运营基础上，额外可以自主开户、充值配额、冻结账号 |
| 触发话术（直接发给智能体） | 功能说明 |
|---|---|
| 「我有个新客户，帮我建个商户，名叫XX」 | 自动创建商户并关联到自己，创建后引导完善品牌画像 |
| 「我负责哪些商户」「看看我的商户列表」 | 查看名下全部商户及画像完整度 |
| 「切换到XX商户」「现在操作XX品牌」 | 切换当前操作商户，后续生成内容自动带该商户画像 |
| 「帮商户填信息」「商户换产品了，更新一下画像」 | 更新商户品牌画像（行业/卖点/目标客群/风格等） |
| 触发话术（直接发给智能体） | 功能说明 |
|---|---|
| 「帮我写一条关于XXX的口播脚本」 | 生成脚本/口播稿，自动结合品牌画像 + 知识库方法论 + 当日热搜 |
| 「给所有商户各出一条今日口播」 | 批量生成：每个商户自动套用各自画像独立输出 运营 |
| 「出几个标题备选」「帮我想几个标题」 | 批量生成不同风格标题，确认后再出完整脚本 |
| 「改成小红书版本」「出个B站版本」 | 把已生成内容一键改写成指定平台格式 |
| 「仿写这条爆款」「参考这个链接出稿」+ 视频链接 | 一键爆款仿写：自动转写口播 → 触发仿写流程 |
| 「今天拍什么」「给我推荐选题」「有什么好拍的」 | 结合热搜趋势 + 行业画像 + 历史内容推荐今日选题 |
| 「帮我回复这条评论」「私信话术」「负评怎么处理」 | 生成评论区/私信回复话术 |
运营可以积累自己的私有方法论，跨商户可复用，生成内容时自动带入。
| 触发话术（直接发给智能体） | 功能说明 |
|---|---|
| 「保存一条方法论：XXX类目最佳开头是…」 | 存入私有方法论库，后续生成内容时自动参考 |
| 「看看我的方法论库」 | 查看已保存的所有方法论条目 |
| 「分享这条方法论到共享池」 | 把自己的方法论共享给其他运营 |
| 「收藏这条爆款视频」+ 链接 + 「我的拆解笔记：…」 | 存入个人爆款库，附拆解笔记，供后续参考 |
| 「记下来：这个开头钩子可以用在母婴号」 | 随手存灵感到灵感本 |
| 「看看我的灵感本」 | 查看待整理的灵感列表 |
| 触发话术（直接发给智能体） | 功能说明 |
|---|---|
| 「帮我分析一下这个号」+ 抖音主页链接 | 全量视频拉取 + AI 深度分析 + 账号画像（需5~10分钟） |
| 「简单看看这个号有啥问题」 | 免费轻量诊断：3条核心发现 + 1个最重要建议，秒出结果 |
| 「拆解这个账号」+ 主页链接 | 账号拆解：成长轨迹 + 爆款元素 + 内容演变路径分析 |
| 「复盘一下最近的视频效果」「归因分析」 | 分析近期视频，总结哪类选题/开头/时长效果最好 |
| 「哪条视频涨粉最多」「涨粉规律分析」「为什么不涨粉」 | 找出带涨粉最多的视频类型和发布规律 |
| 「粉丝画像」「粉丝喜欢什么」「评论分析」 | 基于高互动视频评论提炼粉丝关注点和画像 |
| 「出个周报」「本周数据怎么样」 | 生成账号过去7天数据周报 |
| 「出深度报告」「出个全面优化方案」💎 | 付费深度报告：全量视频深度分析 + 飞书文档 + PDF（需先报价确认） |
帮新客户从零建号。流程：发问卷链接 → 客户自己填写 → 自动生成3套方案 PDF。
| 触发话术（直接发给智能体） | 功能说明 |
|---|---|
| 「帮我起号」「做个起号方案」「客户想开始做抖音」 | 生成专属问卷链接，发给客户在浏览器打开填写（16道题，前5题必填） |
| 「起号方案好了吗」「PDF 在哪里」 | 查进度，方案生成完自动返回3套方案的 PDF 下载链接 |
| 「还剩几次起号机会」 | 查询起号方案剩余次数 |
| 触发话术（直接发给智能体） | 功能说明 |
|---|---|
| 「查我的历史文案」「内容库」「历史生成内容」 | 查看所有已生成并存档的文案/脚本列表 |
| 「这条已经发了」「关联一下发布的视频链接」 | 标记内容为已发布，可关联视频链接方便效果追踪 |
| 「给这条内容打个分」 | 对历史内容评分备注（好用/待修改/不满意） |
| 「什么时候发效果好」「最佳发布时间」 | 基于历史数据分析最佳发布时间段 |
| 「帮我排内容」「出个发布计划」「内容日历」 | 生成一周内容排期日历 |
| 「导出PDF」「存档」「发给甲方」 | 把文案/脚本/深度报告导出为 PDF，返回下载链接 |
| 「记个灵感」「保存这个创意」 | 保存灵感到灵感本，生成内容时可调取参考 |
| 触发话术（直接发给智能体） | 功能说明 |
|---|---|
| 「出个直播脚本」「开播词帮我写一下」 | 生成完整直播脚本，自动结合商户画像（品类/人设/卖点） |
| 「直播转化话术」「怎么引导下单」 | 生成逼单/转化/价值塑造话术段落 |
| 「直播互动话术」「怎么跟观众聊」 | 生成互动留人/引导关注/福利活动话术 |
添加同行/竞品抖音账号，系统每日自动拉新视频 + AI 亮点分析，命中爆款阈值时主动告警。
| 触发话术（直接发给智能体） | 功能说明 |
|---|---|
| 「盯住这个号」「监控这个同行」+ 抖音主页链接 | 添加同行监控，系统自动拉视频 + AI 亮点分析 + 写入多维表格 |
| 「看看我监控的同行」「同行列表」 | 查看所有已添加的同行账号及监控状态 |
| 「最近同行在发什么」「同行最近的爆款」 | 查近7天同行发布视频，按播放量排序，含AI亮点 |
| 「不监控这个号了」「移除这个同行」 | 删除同行监控 |
仅 agent 角色可见，普通运营无此权限。
| 触发话术（直接发给智能体） | 功能说明 |
|---|---|
| 「帮我新建一个客户账号，名字XX」 | 在自己名下创建新客户账号 |
| 「给这个客户发一个绑定码」 | 给指定客户补发 6 位绑定码（5 分钟有效） |
| 「给XX客户充 200 次额度」 | 从自己余额中划拨配额给客户 |
| 「查看我名下的客户列表」「客户概览」 | 查看所有客户账号及当前状态 |
| 「冻结XX客户」「解冻XX客户」 | 临时封禁或恢复指定客户账号 |